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Para entender o que é inteligência emocional, vamos ver um exemplo dela. Alguma vez você já ficou irritado com alguém, mas conseguiu controlar a sua raiva para não piorar a situação? Se sim, parabéns, você provou ter inteligência emocional na prática. Ou seja, soube respirar fundo e controlar os seus impulsos.
Isso ocorre porque as habilidades de inteligência emocional - quão bem gerimos nossa vida e nossos relacionamentos - são as habilidades que distinguem aqueles com desempenho excepcional. E quanto mais se sobe em uma organização, maior a importância da competência emocional para distinguir os líderes mais eficazes.
Profissionais mais equilibrados tendem a tomar melhores decisões, podem trazer resultados mais produtivos para a instituição, consequentemente, sentem-se mais felizes no ambiente de trabalho.
Já com o autoconhecimento gerado no decorrer do processo e com o conhecimento obtido sobre as relações interpessoais, uma pessoa, é capaz de tornar-se um melhor líder, um melhor profissional, um melhor cônjuge, um melhor ser humano. Inteligência emocional está entre as habilidades mais procuradas pelo mercado de trabalho.
O curso INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E EFICIÊNCIA EM GESTÃO mostra a importância de se considerar a emoção para se chegar a uma sociedade mais equilibrada e feliz. É uma forma de alerta aos que pensam que a razão é a única responsável por nosso destino. Entretanto, o resultado será diferente se dermos atenção sistemática à inteligência emocional - ao aumento da autoconsciência, a lidar mais eficientemente com nossos sentimentos aflitivos, manter o otimismo e a perseverança apesar das frustrações, aumentar a capacidade de empatia e envolvimento, de cooperação e de ligação social. A cabeça e o coração precisam um do outro. Associar felicidade, competência relacional e desempenho no trabalho para o ganho de todos.
Ao final do evento, o participante será capaz de:
•Escutar e interagir com os outros, lidando com as diferenças de forma positiva;
•Compreender os mecanismos que atraem, mantém e afastam os indivíduos de um grupo;
•Analisar os fatores que regem atitudes e comportamento sinérgico, num comprometimento e responsabilidade éticos, tendo em vista os papéis que vivencia na vida e principalmente na Instituição;
•Auxiliar nos processos de mudança;
•Potencializar o nível de resultados positivos nas diversas áreas da vida dos servidores;
•Utilizar ferramentas e técnicas de Coaching e Neurociência, cientificamente comprovadas, para promover o equilíbrio de emoções;
•Ativar potencial e desenvolver controle de emoções.
Resultados Esperados
Os principais benefícios da inteligência emocional na vida profissional são:
•Melhora da relação com colegas e líderes;
•Equilíbrio emocional diante de situações estressantes e desafiadoras;
•Aumenta o poder de decisão;
•Diminuição da ansiedade no trabalho;
•Definição de metas mais inteligentes;
•Foco e determinação no cumprimento dos objetivos;
•Crescimento da produtividade;
•Melhor administração do tempo;
•Mais responsabilidade e comprometimento
•Os indivíduos precisam uns dos outros e devem aprender a conviver em harmonia.
Servidores Públicos.
•Como usar a Inteligência Emocional para melhorar o relacionamento profissional;
•As qualidades associadas a capacidade de identificar e controlar as emoções;
•Como a inteligência emocional influencia na vida profissional;
•Inteligência intra e interpessoal;
•Gerência de emoções;
•Entrando em contato com os seus sentimentos para melhorar os resultados profissionais;
•Por que tudo isso é importante e como reflete na rotina do trabalho;
•Características das pessoas emocionalmente competentes:
•Assertividade
•Autocontrole
•Relacionamento Interpessoal
•Espírito de equipe
•Colaboração
•Gestão do tempo
•Liderança
•Persuasão
•Resiliência
•Criatividade
•Pensamento crítico
•Visão estratégica
•Positividade
•Resolução de problemas
•Empatia
•Proatividade
•Adaptabilidade.
•Comunicação – a importância de saber ouvir, processar o argumento do outro e comunicar-se de forma assertiva, e não agressiva, que proporcione relações transparentes, objetivando o crescimento pessoal e profissional;
•Como entender o outro;
•Fazer-se entender;
•A arte de lidar com o conflito;
•Saber ouvir: a escuta ativa;
•Estados de ânimo e as emoções;
•A criação da confiança;
•Coerência entre Razão & Emoção
•O processo de feedback e os critérios para torná-lo eficiente
•Como participar e obter maior satisfação no convívio interpessoal;
•A transformação do homem transforma a organização;
•Ferramentas e técnicas de Coaching e Neurociência na promoção do equilíbrio emocional.
Carga Horária: 16 h/a.
Equipe Supercia 63
